看到V2有好多个V友都在分享自己全职或者兼职或者体验送外卖的帖子,今儿我也来分享一下我这几年送外卖的经历。
开门见山
先把5月份的收入端上来,31天,跑了24天,收入一共2147,一天平均大概90块钱,时薪大概30左右,节假日会高一些,但平常(周一到周四)相对会少一些,所以估摸30元/每小时是合理的,至于5月份当中有7天是缺勤的,有几天是陪儿子睡觉,然后起不来了,有几天是因为各种事情耽搁了,所以一般我正常都会出去跑,风雨无阻,除非台风天,所以,如果一整个月的正常出勤的话,保底2500+是有的。
关于我开始送外卖的契机,那是4年前的5月份了,那时候移动外包的项目部刚撤几个月,一时也找不到工作,加之老婆也刚好怀孕了,急需收入,于是乎在朋友推荐下,进了本地的商家跑腿群,本来想着送外卖这份活先干着,干到我找到工作后就不做了,没想我这一做就是4年。
这个商家跑腿群的运行逻辑是这样的,商家发单,跑腿们自行@这个商家,一般情况下是商家是按照先来后到的挑选第一个@他的跑腿,但也有部分商家不遵守这样的规则,他可能会按照自己的喜好去挑跑腿,当然了,跑腿也有权利去挑商家,这是双向的,只是,挑跑腿的商家自然而然也会被跑腿们唾弃,见过很多挑跑腿的商家到后来发的单都没有跑腿愿意接。
关于价格,正常时间下,每单,2公里内5元,在此基础上每多一公里+1.5元,5公里后的每公里+2元,10公里后的每公里+3元,也就是,2-11公里的价格是这样子递增的:5,6.5,8,9.5,11.5,13.5,15.5,17.5,19.5,22.5。
特殊物品的加价:酒类,蛋糕类每单+1元,蛋糕三磅以上+2元,超出首重5公斤外的每公斤+1元;
特殊时间的加价:凌晨1点后,每单+1元。凌晨2点至凌晨6点,每单+3元;
特殊天气的加价:下雨天每单+1元,台风或暴雨每单+2元;
特殊节日的加价:一般碰上除春节外的节日,基本每单+1元,春节期间初一至初七,所有特殊时间的加价都取消,改为双倍,春节前7天以及初七至十五,就是每单+2元。
还有一种是代买,双方协商,但不知为何,每个跑腿的价格都是8元起步,这是我问过老跑腿才知道的,也算是一种不成文的规定吧。
以上各种加价在群里都是明码标价的,除了代买,而且都是可以叠加的,也就是说在2点后,暴雨天气,你送一单2公里内的三磅重的蛋糕时,你的收入是5+3+2+2=13元,但这种高收入的情况往往也伴随着高风险,蛋糕碎了,心也碎了,一晚甚至一天就白跑了。
本来我的打算是找到工作就撤的,但想着送外卖也可以当作是一份额外收入,尤其孩子出生了支出一定会变多的,加上本身也较多负债,能多赚一点是一点。在11月,孩子出生后不久,我也找到了工作,送外卖的时间也就从白天,变成了晚上的宵夜时段,在小孩还小的时候,头几个月,我是没怎么出去的,因为那会小孩还小,2个小时就要喂奶,老婆刚生产完,情绪,各方面也都不算特别稳定,所以那几个月我都是半夜起身帮忙冲奶粉,哄睡等等,到了小孩半岁后,我的宵夜时段送外卖才真正成了常态。
很多时候我会把家里的事情安顿好,安排好才出去,比如小孩睡觉了,家里的奶瓶洗好了,隔天拖一次地,所以这些家务搞定后我才出门,时间差不多也是10点多11点那样,刚好撞上了宵夜时间,送外卖的工具是一辆本田的NS125T,油车送外卖还是很有优势的,续航长,速度快,当然,现在电动车也有换电的锂电池版本,续航跟油车已经不相上下了,手机以前用的7P,现在用的xs max,一个手机支架,外加一个外卖箱子,这样子就可以出发了。
工作时间相对稳定,10点-2点,周末会略微增加至2点多,9点多出去的也有,但很少,其次我发现,早出门,单也并没有那没多,于是,我都会选择在10点多的黄金时段出门送外卖,每天工作时间3个小时那样,当然也不是每天都是3小时,总会有特殊情况出现的,小孩子呕吐了,回去帮忙收拾床单什么的,下雨了,没带雨具出来,爆胎了,修车店关门了,没得修,什么情况都试过,但特殊情况毕竟是特殊情况,总体的工作时间还是基本维持在3个小时,每小时30左右的收入。
早些时间,我都是一单一单地送的,因为那时刚出来跑,对于整个市区的住宅,道路情况也不算特别熟,虽然是住了几十年,但很多地方,你没走进去你是不会发现里面这么多门道的,一个住宅区,可以分东西南北片,连续编号的巷子,隔一条市政道路就可以给你跳数字,缺少的那条编号巷子,就藏在了市政道路的尽头不起眼的地方,有些商品楼群分1栋2栋3栋的,更有甚的分1栋ABCD梯,楼梯口没有特别标注,每次送这些地方都是打电话问客户或者问门口的保安,所以当时还是外卖菜鸟的我选择了一单一单地送,这种方式虽然收入慢,但稳妥,而后开始慢慢熟悉了市区的各个犄角旮旯后,化身老鸟,现在基本没有我不知道的地方了,导航也已经不需要再用了,现在的导航只是偶尔开一下,看下公里数,送的外卖多了之后,对于时间距离的把握已经十拿九稳,于是乎,开始同时接多单,同个方向的单子,顺路的单子我会一并接了,从接单到商家的店一般都是在5分钟以内,大多2分钟就到了。
以前我很守规矩,生怕拿餐时间太久了,也怕送餐时间太久了,但我发现,好多人拿餐的时间其实比5分钟还要久,有些人15分钟前接了一张送郊区的单,而刚刚,他还在市区接另外张单。我摊牌了,劣币驱逐良币驱使我也开始当起了薛定谔的币,我不会过在意取餐的速度了,也不会只接真·顺路的单,但我还是会非常注重送餐时效的,所以一旦取餐我就会马上动身,像那种在市区等多几张单一起送的事情,我是做不出来的,因为送郊区,一般都是空车回市区的,所以有些跑腿就是在市区等,就是他接了一张郊区的单后还会在市区等多一段时间,这种就像是那种黑车司机知道吗?上了第一个乘客后并没有着急走,而且继续等,或者慢慢龟速前行,看看有没有多个乘客(外卖)一起走,这样子就不会很亏,我还是很在乎我送外卖的声誉的,也很在意群的声誉,毕竟大家都是送外卖,大家都是同在一个工作群里接单,有些不作为的,取餐时间慢,送餐时间也慢,有些会挑单,高层步梯的单子不送,犄角疙瘩的单不送,医院的单不送,导致了个人风评不好进而影响到群,当然,我也没权去谴责他们,我是无所谓,统统都接,一单5块钱,7层8层的步梯照接无误,权当健身了,医院的单要走进去,在坐电梯送上住院部也送,无非就是时间稍长了一些,我秉持有单就送的原则,因为一晚的时间就那么多,你不送单,时间就白白浪费,挑来挑去就真的没多少单可以送了。
说是送外卖,其实叫跑腿更合适,因为不止送外卖,群里我还接过送情趣用品的,送一包调料的,送文件的,送花的,送人的,是的,我曾试过送人,就是那个商家在群里下了个单,我去取餐,结果她说是送她姐去夜色(一家夜店),说是摩托车佬不安全,你们跑腿靠谱,我当时就卧槽了,这单我要怎么跟你算?按照公斤数来算?最后还是按照路程收了8块钱,本以为她会给我多发几块钱,结果真就只给我发了8块钱。也试过隔墙达,是的,商家跟客户就隔了一堵墙,我这边接单,转头拐了个弯,从后门走几步路就送到了。也试过送山卡拉地方,导航都导不到的,最后靠着跟客户视频才送到。
做跑腿4年,期间的乐趣不少,但也出过几次岔子。
唯一一次送错餐,是在夜店,送一单烧鸟,送错台了,商家给了详细的台号,电话,因为是夜店,所以我没选择打电话了,因为打电话,双方听对方的声音都很难听清楚,所以夜店的单我都选择直接送进去的,那一次我照例也是进去找夜场的安保,他给我指了大概的方向,我就顺着找过去,找着了对应的台号后我就放在桌子上了,那一桌的人也没有表现出“我没点外卖”的表情,我就走了,隔了没多久商家问我,餐送到了没有,我说送啦,放在桌子上了,商家说对方没收到云云,我想是我送错了?送了这么久我没试过送错的,但当下我也没回去那夜店确认了,只是问了商家餐多少钱,我赔了,最后按照原价赔付了那张单,真是亏到家了,我很怕麻烦,所以我没选择回去确认,也不想跟商家讨论了。
送餐途中把餐品倾洒的情况也有两次了,一次是送粥,好几碗,商家打包的方式也极其耿直,他就三碗三碗分开打包,全部垒起来打包的,大家都知道,重心越高的东西越不稳,于是乎我取餐送出后,一次刹车后倾倒了,三碗粥洒得一地都是,没办法只能叫商家重新再做三碗,我付钱,商家听完后倒是没责备,叫我回去取了新做的三碗粥重新送,更没收我额外转给他三碗粥的钱,跟我说粥洒了重新做就是了,最主要还是要安全送到,还有一次送烤鱼的情况也是类似,会车的时候转弯幅度大了,挂在挂钩上的烤鱼汤汁甩了出来,也只能叫商家重新做一份,这个商家也是同样的话语,餐品没了重新做就是了,没几个钱,以上两个商家都很好啊,所以后续我送他们的单子都格外注意。
最讨厌的商家是那种,接单没多久就问人家来了没有,你以为我开波音啊,同理取餐没多久就问送到了没,在合理的时间下催单是可以的,但有些商家根本就不了解跑腿送单的真实时效是怎样的;还有比较讨厌的是不及时发地址电话的,有些商家在群里下单就只发了个大概位置,比如某条道路,某个小区,接了单后往往都是要发详细地址和电话的,好几个商家没去找他都不会主动发的,等餐送到地方了,再找他发地址才发过来,找了还可能没有马上发,对于我们这些跑腿来说,时间就是金钱,能快一点就快一点,但碰上这样的商家,也是没辙。有些商家也很鸡贼,他会发一个真实地址附近的地名,然后实际送餐的地址并不是那里,这样做的原因有俩,一是楼梯单,如果一开始发7楼,可能不会有人接单,但如果是跑腿接单后你再发7楼给他,他就必须得接了,二是卡位置,因为按照路程计费的,所以有些商家耍小聪明会把送餐的地址定的往前一些,企图缩短最后100米,5.1公里的单卡成5公里,11.5变9.5,少了2块钱,这些都是套路,当然也有一些反套路的措施,就是这些惯犯商家发的眼熟地址的单都很少人接了,只能加价找跑腿,卡位置的,我们只能举报了。
有些时候送那些刚好卡着x.0到x.1公里的单,我都是按照x.0给算,懒得跟商家扯皮了,试过好几次x.1公里找商家拿钱,商家都说不是xx公里吗?按照高德地图定位来算路程其实有不少弊端的,一是位置的问题,有些送餐地点是定位不到的,在定位算路程的时候就会有一定偏差,二是线路的问题,有些地点明明隔个路口走人行道上去开几十米就到了,但高德地图推荐的线路就要走一大段路在尽头掉头,如果按照逆行走,距离是2.x,如果按照地图推荐走,距离是3.x,此时要怎么选择呢?我选择2.x,有些商家会很计较,我前面说了,我很怕麻烦,所以能不跟商家扯就不跟商家扯了,吃点亏也不是不行,毕竟路程是以高德推荐的线路来计算的,我按3.x来收钱也是站得住脚的,只是不那么人道而已。
关于安全
送外卖的,在行车安全这一方面已经被大伙诟病和唾弃许久了,闯红灯的,一手开车一手拿手机的,准备去投胎的,我虽然送单过程中也会闯红灯,但也仅限深夜无车以及确保99%安全的情况下才闯的,毕竟别人的命也是命,生命至上,很多时候还是比较遵守交通规则。一手开车一手拿手机已经是常规操作了,因为我们接单是靠抢的,所以必须得随时留意群里的信息,不过我大部分时间都是会停下来等单,或者放支架上,时不时地瞄一眼,因为开车看手机真的很危险,不过说再多,违法了就是违法了,不要闯红灯!!!
关于我做跑腿的故事,还有很多,只是篇幅过长了,再写看起来就费劲了,下次再跟大家分享未尽的故事,非常感谢你能看到这里,如果这篇文章对你有所帮助的话,烦请一键三连支持一下(对不起,跑错片场了)
那么,我们下期再见。